CONTACT
Vous pouvez contacter le service clients en envoyant un email à swaggartmusic@gmail.com. Les demandes sont généralement traitées sous 48h maximum (jours ouvrés). Pour une meilleure prise en charge, veuillez indiquer dans l’objet de votre mail, le ou les titres des musiques, suivis du nom de la licence ou de l’objet de la synchronisation ou du live.
Pour de la synchro ou du live, notre équipe se met à votre disposition pour vous donner le tarif le plus adapté selon le type de contenu et les supports de diffusion.
LICENCES
SYNCHROS
- PUB (TV, Radio, Web)
- Podcast
- Films / Documentaires / Séries (Long-métrage , moyen-métrage, court-métrage)
- Bande d’annonce
LIVES
- Showcase
- Club
- Emission TV
- Festival
- Magasin
- Salon
- Bar
AUTRES
- Suivi commande
- Remboursement
- Annulation
« Satisfait ou remboursé »
Pour les licences dit EXCLUSIVE , une première version de la musique complète en format Wav, vous sera envoyé et c’est seulement après une deuxième confirmation de votre part que les pistes vous seront délivrés. En cas de non-satisfaction après le premier envoi, seul le montant de la licence BASIC WAV vous sera facturé et le reste entièrement remboursé.
Aucune demande de vos coordonnées bancaires ( n° figurant au devant de votre carte ainsi que le cryptogramme se trouvant derrière celle-ci) vous seront demandés (mails, liens, appels, sms, papiers) par nos équipes.